Conditions Générales de Vente

1. Informations Générales

Le présent document constitue les Conditions Générales de Vente (CGV) applicables aux services de formation en ligne proposés par :

  • Nom de l'entreprise : Lucile FORONI

  • Adresse : 725 Boulevard Robert Barrier

  • Numéro SIRET : 824712657

2. Description des Services

Lucile FORONI propose des formations et cours en ligne sous divers formats : vidéos, PDF, appels en visioconférence et exercices. Les contenus sont accessibles à vie, ou du moins tant que la plateforme d'hébergement est en ligne.

3. Prix et Modalités de Paiement

  • Les prix des formations sont fixes et indiqués en euros.

  • Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire via la plateforme Stripe.

  • En raison du mode de fourniture immédiat des services, aucun remboursement n'est prévu.

  • TVA non applicable, article 293 B du CGI. L'entreprise Lucile Foroni est exonéré de TVA, les prix affichés sont des montants nets, sans TVA ajoutée.

4. Droit de Rétractation et Politique de Remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter du lendemain de l’achat en ligne pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux liés au renvoi éventuel de biens matériels (non applicable ici).

Pour exercer ce droit, le client peut adresser un email à : contact@lucileforoni.com, précisant sa volonté de se rétracter. Un accusé de réception lui sera envoyé.

En cas de rétractation dans les délais, le remboursement intégral sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Toutefois, si le client a accédé à du contenu avant la fin du délai de rétractation, un prorata temporis pourra être appliqué, conformément à l’article L221-25 du Code de la consommation.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus fournis dans le cadre des formations sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, revente ou partage est strictement interdit sous peine de suppression d'accès sans remboursement et d'éventuelles poursuites judiciaires.

6. Responsabilité et Engagements

Lucile FORONI s’engage à fournir les moyens nécessaires à la disponibilité du contenu, mais ne garantit aucun résultat précis pour l'acheteur. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d'échec ou de non-réalisation des objectifs attendus par l'acheteur.

Cette formation est destinée à des fins informatives et éducatives. Elle ne remplace en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement professionnel. Veuillez consulter un professionnel de santé avant d’apporter des modifications à votre alimentation, votre routine d’exercice, votre traitement médical, votre mode de vie et/ou votre prise en charge en santé mentale.

7. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sont nécessaires pour l’exécution du contrat et peuvent être utilisées à des fins de communication et d’amélioration du service.

  • Utilisation d'outils tiers (plateforme d’hébergement, e-mailing)

  • Conformité au RGPD : l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles en contactant : contact@lucileforoni.com

8. Litiges et Droit Applicable

  • En cas de litige, le droit français est applicable.

  • Une tentative de résolution amiable sera d'abord entreprise via le service de médiation ANM Consommation.

  • À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du ressort du vendeur.

    9. Modalités des accompagnements

  • La relation de coaching repose sur une co-responsabilité :

    • La cliente/le client est responsable de sa démarche, de son engagement personnel, et des actions qu'il/elle choisit de mettre en place.

    • La coach est responsable du cadre, du processus et du contenu délivré.

    10. Modalités du coaching individuel

    • Les coachings individuels proposés par Lucile FORONI incluent des séances des séances de 30 à 60 minutes en visioconférence.

    • La ponctualité et la régularité sont essentielles à la réussite de l’accompagnement. Toute séance manquée sans préavis de 48h reste due. De même, tout retard de plus de 5 minutes peut entraîner une annulation de la séance.
      Passé ce délai, ou en cas d’absence injustifiée, la séance est considérée comme due dans sa totalité et ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un report.

    11. Politique d’annulation et de résiliation du coaching individuel :

    Toute séance peut être reportée par le ou la client(e) avec un préavis minimum de 48 heures. En dessous de ce délai, la séance est considérée comme due.

    L’accompagnement peut être interrompu à l’initiative de l’une ou l’autre des parties. Une séance de clôture est alors recommandée pour finaliser le travail engagé.

    Les sommes versées sont dues et non remboursables, sauf cas de force majeure ou accord spécifique.


    12. Confidentialité et propriété intellectuelle du coaching :

    Toutes les informations échangées dans le cadre du coaching sont confidentielles. Les informations partagées publiquement le sont avec accord écrit du ou de la cliente.


    Les contenus (supports, exercices, documents) transmis par la coach sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation est strictement interdite.

Dernière mise à jour : 22/07/2025